Suporte
Dúvidas frequentes
Respostas rápidas para as perguntas mais comuns sobre o auExpert.
O que é IA — Inteligência Artificial?
IA é a capacidade de um sistema computacional aprender padrões a partir de dados e tomar decisões sem ser programado para cada caso específico. No auExpert, a IA analisa o histórico, a raça, os hábitos e os dados clínicos do seu pet para gerar insights personalizados — como se fosse um assistente que cresce junto com o seu animal. Leia o artigo completo sobre IA →
O app é gratuito?
Para experimentar, sim: você começa com 30 créditos e uma semana de teste, sem pedir cartão. Passada a semana, é preciso assinar para continuar usando o app — mesmo que ainda tenham sobrado créditos. Para profissionais — veterinários, groomers, passadores e creches — é gratuito para a coorte Vet Fundador.
Quando o app vai abrir para todos?
Estamos em beta fechado com um grupo selecionado de tutores e profissionais. Cadastre-se na lista de espera para receber acesso prioritário quando abrirmos novas vagas.
Meu veterinário precisa estar no app para eu me beneficiar?
Não. Você pode usar o auExpert de forma independente para organizar vacinas, documentos, diário e histórico do seu pet. Convidar o veterinário é opcional — mas amplia muito o que você consegue fazer.
Quais raças e espécies são suportadas?
O auExpert funciona com qualquer raça de cão e gato. Os agentes de IA são calibrados automaticamente conforme a raça e o porte registrados no perfil do pet.
Os dados do meu pet ficam seguros?
Sim. Os dados são armazenados com criptografia, e nós não vendemos nem repassamos as suas informações. Usamos operadores contratados para funcionar — como o provedor de inteligência artificial —, todos listados na Política de Privacidade. O histórico médico do seu pet é visível apenas para você e para quem você autorizar explicitamente no app.
Como entro na lista de espera?
Clique no botão "Lista de espera" no menu ou envie um e-mail para contato@auexpert.net. Respondemos em até 2 dias úteis com as próximas instruções de acesso.
O app está disponível para iOS e Android?
Sim. O auExpert está disponível para ambas as plataformas. Durante o beta o acesso é por convite — ao receber seu link, você instala direto da loja.
Posso cadastrar mais de um pet?
Sim. Você pode cadastrar quantos pets quiser na mesma conta. Cada pet tem seu próprio perfil, diário e histórico médico independentes.
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