Segurança & Privacidade

Os dados do seu pet, protegidos como devem ser

Cada foto, registro de saúde e informação fica criptografada, isolada por usuário e sempre sob o seu controle. O auExpert foi construído, desde a primeira linha de código, em conformidade com a LGPD.

Em conformidade com a LGPD — Lei nº 13.709/2018
Como protegemos

Quatro pilares de proteção

Segurança não é um recurso à parte — é a base de tudo no auExpert. Veja os princípios que guiam cada decisão.

Criptografia de ponta a ponta no transporte

Toda comunicação entre o seu aparelho e o auExpert trafega por canais criptografados (HTTPS/TLS). Em repouso, os dados ficam protegidos em bancos com criptografia de armazenamento.

Isolamento por usuário

O próprio banco de dados garante, linha a linha, que você só enxerga os seus pets e os seus registros. Nem mesmo um co-tutor vê algo além do que você autorizou.

Fotos e documentos privados

Imagens, vídeos e exames ficam em armazenamento fechado, nunca em endereços públicos. O acesso acontece só por links temporários, que expiram sozinhos.

Você no controle

Os dados são seus. A qualquer momento você pode acessar, corrigir, exportar ou excluir tudo — inclusive apagar a conta inteira pelo app, ou por solicitação se já tiver desinstalado.

Defesa em profundidade

Várias camadas, um só objetivo

Para um dado chegar até onde não deve, precisaria atravessar cada uma destas barreiras. Elas trabalham juntas, do núcleo à borda.

RLS APP REDE
Dados criptografados
O núcleo: cada informação guardada com criptografia em repouso e em trânsito.
Controle de acesso (RLS)
Regras no próprio banco garantem que só o dono (ou quem ele autorizou) lê cada linha.
Aplicação autenticada
Toda ação passa por login e checagem de permissão antes de tocar em qualquer dado.
Rede e borda protegidas
Infraestrutura em provedores líderes (Supabase & Cloudflare), com defesa contra abuso e tráfego malicioso.
100%
dos dados isolados por usuário
256-bit
criptografia no transporte (TLS)
0
venda ou repasse dos seus dados
LGPD CONFORME
Lei Geral de Proteção de Dados

Privacidade não é promessa — é direito

O auExpert trata os dados pessoais seguindo a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Coletamos só o necessário, deixamos claro para que serve e devolvemos a você o controle total. Estes são os seus direitos, garantidos dentro do app:

Acessar todos os dados que você guardou
Corrigir qualquer informação a qualquer momento
Exportar uma cópia do seu histórico
Excluir a conta e apagar seus dados
Saber para que cada dado é usado
Retirar o consentimento quando quiser
O compromisso que vale para os dois lados

Uma IA que conhece os próprios limites

A maior garantia do auExpert, para tutores e profissionais, é simples: a inteligência artificial nunca finge ser veterinária. Ela organiza, descreve e chama a sua atenção — mas a decisão clínica é sempre de um profissional.

Confiança calibrada

Toda análise mostra o quanto a IA tem de certeza. Quando ela não sabe, ela diz — em vez de inventar uma resposta que só parece segura.

Na dúvida, manda procurar o vet

Diante de qualquer sinal de gravidade, a orientação é direta: procure um veterinário. Nunca um palpite que tranquiliza à toa.

Quem decide é você e o vet

As análises são automáticas e não passam por revisão clínica: a IA descreve o que observa, sem diagnosticar. A leitura final é sempre sua e do seu veterinário.

O que garantimos

Promessas claras, para cada lado

Tutor e profissional confiam ao auExpert dados de saúde. Estes são os compromissos que sustentam essa confiança — e que protegem um ao outro.

Para você, tutor

Dono dos dados, dono da decisão

Seus dados, suas regras
Exporte todo o histórico do seu pet — diário, exames, linha do tempo — quando quiser. Sem amarras, sem lock-in.
Privacidade de verdade
Não vendemos seus dados nem treinamos modelos de terceiros com a saúde do seu pet sem o seu consentimento. E você apaga tudo quando decidir.
Memória que não se perde
Histórico, fotos e até o memorial do seu pet sobrevivem à troca de aparelho, com backup. Lembrança a gente não deixa corromper.
Sem pegadinha
Preço claro: uma assinatura por conta, com pets ilimitados. Cancelamento fácil e zero cobrança-surpresa.
O bicho sempre em primeiro lugar
Nenhuma orientação que substitua, de forma perigosa, o seu veterinário. A saúde do animal vem antes de qualquer recurso.
Para você, profissional

Sua autoridade, protegida

Sua reputação protegida
O que é da IA fica marcado como IA. O app nunca coloca na sua boca algo que você não disse, nem te faz parecer avalista de um palpite automático.
A IA reforça, não substitui
Ela apoia a sua relação com o tutor e mantém você como a autoridade clínica final — em vez de te contradizer na frente do cliente.
Gratuito para a coorte Vet Fundador
O cadastro profissional é gratuito e sem recurso essencial bloqueado. Sem cobrança durante o programa; fundadores mantêm condição especial permanente.
Você só vê quem é seu
O controle de acesso garante que você enxerga os dados dos seus clientes — e absolutamente nada além disso.
Vet Fundador com lastro
Programa com curadoria real: associar o seu nome ao auExpert agrega ao seu currículo, não arrisca.
Entrar na lista de espera
Dúvidas sobre privacidade? Leia a Política de Privacidade ou fale com a gente em contato.
Demonstração. Todos os nomes, contatos e dados exibidos aqui são fictícios, criados apenas para ilustrar o aplicativo. As fotos dos pets são reais e usadas com autorização dos seus tutores. O auExpert acompanha e organiza a rotina do seu pet, mas não substitui o veterinário — diante de qualquer sintoma ou dúvida, consulte sempre um médico-veterinário. A inteligência artificial não emite diagnóstico: ela apenas descreve, em linguagem clara, o que observa nas análises de foto, vídeo e áudio.